近期官方陆续收到部分玩家账号被盗的问题,我们在接到举报后第一时间进行了详细的查证,并且我们对华夏2所有服务器上的文件及官网所有页面链接进行了彻底检查,经过详细的分析及检查,我们可以肯定的告诉广大玩家官方数据资料现绝对安全可靠,网站上各页面链接全部干净安全。
根据近一步跟进观察,发现不法份子通过虚假网站、内带木马的外挂等卑劣手段盗取玩家账号安全相关资料,对于此类盗取玩家安全资料的不法份子,我们已经将初步情况申报给深圳公安局介入并协助调查,以维护广大玩家的合法权益。
为了尽可能避免被盗玩家遭受更大损失,以及针对此次问题,我们将进行如下举措:
1.从7月4日起,暂时停止除账号申请及申请识别码以外的所有账号安全相关资料的修改服务(包括好望角相关服务),杜绝不法份子利用此服务进行非法活动,尽可能的避免玩家帐号安全遭受损失;
2.为了让被盗玩家尽快登录游戏,我们已经将被异常修改的识别码、安全邮箱和其他账号信息回退到修改前,并且经过我们的观察,异常修改前的识别码是绝对安全的,不法分子是通过先修改安全邮箱再获得新识别码的行为进行盗号,如果您发现识别码被修改,可以尝试使用之前的识别码进入游戏;
3.对于从没有申请识别码的玩家,提醒尽快申请识别码后更改自己所有账号安全资料(密码,二级密码,账号保护资料等)[点击进入申请识别码]
4.我们已在7月4日临时开放识别码修改资料功能[点击进入],玩家可以通过,也只能通过识别码来修改自己的账号资料(密码、二级密码、密宝和邮箱等,注册证件号码不能修改),修改完成后,玩家的账号安全系数将有明显提高;
5.资料被修改的玩家进入游戏后可能会发现装备被盗的情况,请立即前往论坛发帖说明情况,我们已经在努力将被盗装备封存,并尽最大可能为大家恢复装备。
我们会时刻关注此次修改服务的进行,希望广大玩家能够积极参与,修改自身账号安全相关资料以保障账号安全性。
温馨提醒:
目前您可以通过以下方式修改您的相关资料
通过识别码和身份证修改:帐号密码,二级密码,帐号保护。
通过识别码和帐号保护修改:帐号保护,仓库密码。
识别码修改资料功能页面:点击进入
识别码修改仓库密码功能页面:点击进入
